VERTRAGSABSCHLUSS MIT UNS

1. Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf von Waren ab. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
2. Sobald wir Ihre Bestellung geprüft haben, senden wir Ihnen erneut eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir Ihre Bestellung entgegennehmen und dass ein Vertrag zwischen uns zustande gekommen ist.
3. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist oder wir einen Preisfehler gemacht haben, werden wir Sie darüber informieren. Sie erhalten dann keine E-Mail, die die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt, und es kommt kein Vertrag zwischen uns zustande.
4. Die Produktabbildungen auf dieser Website dienen nur zu Illustrationszwecken. Die von Ihnen bestellte Ware kann geringfügig von der auf der Website gezeigten Abbildung abweichen und enthält kein abgebildetes Zubehör, es sei denn, dies ist in der Spezifikation der Ware angegeben. Obwohl die Waren zusammengebaut gezeigt werden, kann es sein, dass sie von Ihnen zusammengebaut werden müssen.
5. Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte, die auf dieser Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Monitor die Farbe der tatsächlichen Ware genau darstellt.
6. Obwohl wir uns bemühen, so genau wie möglich zu sein, sind alle Angaben nur annähernd und werden in gutem Glauben gemacht.
7. Der vorliegende Vertrag unterliegt dem englischen Recht.
8. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und akzeptieren sie, ebenso wie unsere Datenschutzrichtlinie und die Bedingungen für die Nutzung der Website.

BESTELLUNGSVORGANG

1. Sie können auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie das gewünschte Produkt auswählen und es in den Warenkorb legen. Nicht benötigte Artikel können jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn Sie lieber telefonisch bestellen möchten, können Sie dies unter der Nummer. +44(0)203 189 1869 tun.
2. Die Versandkosten werden Ihnen vor Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt.
3. Zum Zeitpunkt der Bestellung müssen Sie den Gesamtbetrag für die Waren bezahlen.
4. Wir benutzen sichere Zahlungsmöglichkeiten für Online-Käufe. Sie können Ihre Bestellung mit Visa, Mastercard, Delta/Connect oder PayPal bezahlen.
5. Sonderpreise gelten nur während des angegebenen Zeitraums.
6. Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
7. Nachdem Ihre Bestellung bestätigt wurde, sind Änderungen unter Umständen nicht mehr möglich oder können zusätzliche Gebühren oder Verzögerungen nach sich ziehen.
8. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden wir Sie über das Versanddatum informieren.

LIEFERUNG UND TRANSPORTKOSTEN

1. Die Waren werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag aus unserem Lager versandt, und jedes geschätzte Versanddatum ist eine Schätzung, die sich ohne vorherige Ankündigung ändern kann.
2. In der Regel liefern wir die Waren innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand in Großbritannien, innerhalb von 10 Werktagen in Europa und bis zu 20 Werktagen weltweit.
3. Ihre Bestellung kann in mehr als einer Lieferung eintreffen.
4. Wir liefern die Waren an den Ort, den Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Zur Entgegennahme Ihrer Bestellung müssen Sie zu Hause sein, was normalerweise zwischen 9:00 und 18:00 Uhr von Montag bis Freitag der Fall ist.
5. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung, wenn Sie das Lieferunternehmen anweisen, die Ware unbeaufsichtigt zu lassen.
6. Die Entsorgung des Verpackungsmaterials liegt in Ihrer Verantwortung.
7. Nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen (oder wenn Sie bei einer vereinbarten Zustellung nicht zu Hause sind) können die Waren an das Unternehmen zurückgeschickt werden, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die erneute Zustellung zu berechnen.
8. Wenn Sie die Lieferadresse ändern, nachdem die Ware an Sie versandt wurde, behalten wir uns das Recht vor, alle zusätzlichen Gebühren, die unsere Spediteure für die Umleitung Ihrer Lieferung berechnen, weiterzugeben.
9. Überprüfen Sie bitte die Waren bei der Lieferung - fehlende oder beschädigte Waren sollten dem Zusteller bei der Lieferung oder uns innerhalb einer angemessenen Frist mitgeteilt werden.
10. Bei Verlust oder Beschädigung der Ware während des Transports informieren Sie uns bitte umgehend.
11. Die Lieferung erfolgt nur an einen Eingang im Erdgeschoss und unter der Voraussetzung, dass ein angemessener Zugang für die sichere und schnelle Lieferung der Waren vorhanden ist. Sie sollten uns bei Ihrer Bestellung über besondere Lieferanforderungen oder -bedingungen informieren.
12. Manchmal können wir aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht in der Lage sein, Ihre Waren wie geplant zu liefern. Dazu gehören Unfälle, Pannen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Unwetter, höhere Gewalt, Krieg, Aufruhr, innere Unruhen, böswillige Beschädigungen oder der Ausfall unserer Lieferanten. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich für Abhilfe zu sorgen, können jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn es dadurch zu einer Verzögerung oder einem Ausfall bei der Lieferung Ihrer Waren kommt.
13. Der Zeitpunkt ist nicht das Wesentliche des Vertrages, es sei denn, ein Geschäftsführer des Unternehmens hat ausdrücklich schriftlich etwas anderes erklärt.

WIDERRUF UND RÜCKGABE

1. Sie können Ihren Vertrag jederzeit bis zu 7 Arbeitstage nach dem Tag der Lieferung widerrufen. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail, Fax oder Brief an uns. Telefonische Stornierungen können wir nicht akzeptieren.
2. Eine Begründung für den Widerruf müssen Sie nicht angeben. Eine kurze Erklärung hilft uns jedoch, den Service für unsere Kunden in Zukunft zu verbessern.
3. Wenn Sie widerrufen, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf komplett mit der Originalverpackung auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Die Ware muss angemessen verpackt sein, um sie vor Beschädigungen zu schützen.
4. Falls Sie die Waren nicht zurücksenden, werden wir sie abholen und Ihnen die direkten Kosten der Abholung in Rechnung stellen. Sollten Sie es versäumen, die Waren vor der Rücksendung an uns angemessen zu behandeln, und dies zu einer Beschädigung oder Verschlechterung führen, werden wir Ihnen die Wertminderung in Rechnung stellen.
5. Wir erstatten Ihnen innerhalb von 30 Tagen alle von Ihnen gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, abzüglich der im Rahmen dieses Vertrags anfallenden Kosten.
6. Geschäftskunden oder Kunden, die von den Fernabsatzbestimmungen ausgenommen sind, können eine Bestellung nicht ohne unsere gegenseitige Zustimmung stornieren.
7. Diese Widerrufsbelehrung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, z. B. wenn die Ware fehlerhaft oder falsch beschrieben ist.

MANGELHAFTE WARE / GARANTIE

1. Sollte es ein Problem mit der Ware geben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich unter Angabe der Einzelheiten des Problems. Es wäre hilfreich, wenn Sie uns ein digitales Foto des Problems zur Verfügung stellen könnten, da dies in der Regel die Rücksendung der Ware zur Überprüfung erspart. Wir werden uns um die Angelegenheit gemäß Ihren gesetzlichen Rechten kümmern.
2. Alle Waren sind durch eine Herstellergarantie gegen Verarbeitungs- und Materialfehler abgedeckt, die den Bedingungen dieser Garantie unterliegt.
3. Die Herstellergarantie wird zusätzlich zu den Rechten gewährt, die Sie als Verbraucher laut Gesetz haben, und dementsprechend werden Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt.
4. Ist ein Umtausch erforderlich, so wird dieser ohne unangemessene Verzögerung und ohne Kosten durchgeführt. Der Versand der Ersatzware erfolgt erst, wenn die Originalware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde.
5. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns, wir erstatten Ihnen jedoch nach Prüfung die angemessenen Portokosten, sofern sich die Ware als fehlerhaft erweist. Wenn die Ware nicht fehlerhaft ist, senden wir sie an Sie zurück, allerdings müssen Sie unsere angemessenen Portokosten tragen.
6. Binnen dieser Frist ersetzen wir nach unserem Ermessen mangelhafte Waren kostenlos, vorausgesetzt, Sie haben uns die mangelhaften Waren auf Anfrage zurückgeschickt.
7. Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, werden wir Ihnen eine Alternative anbieten. Wir haften jedoch nur für den Ersatz der fehlerhaften Ware und können nicht für eine exakte Übereinstimmung garantieren. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten.
8. Wenn wir Ihnen fehlerhafte Waren ersetzen, sind Sie für deren Entsorgung verantwortlich, wenn sie nicht zuvor an uns zurückgeschickt wurden.

TIEFSTPREISGARANTIE

Wir werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf den Preis jedes in Großbritannien ansässigen Mitbewerbers auf einer "like for like"-Basis (Ihr gesamter Angebotspreis) anpassen, wobei alle Gebühren berücksichtigt werden und das Produkt zu den gleichen Bedingungen wie das unsere versandt/geliefert werden kann. Außerdem werden wir den Preis des Mitbewerbers um 5% der Differenz unterbieten. Um eine Preisanpassung zu beantragen, senden Sie uns bitte ein detailliertes Angebot unseres Wettbewerbers per E-Mail an cs@collectivebikes.com.

HAFTUNG

1. Die Produkte, die auf dieser Website verkauft werden, wurden so entwickelt, dass sie allen einschlägigen britischen Rechtsvorschriften entsprechen. Wir können nicht garantieren oder zusichern, dass sie den gesetzlichen Anforderungen außerhalb Großbritanniens entsprechen.
2. Wir übernehmen keine Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Verluste. Sie sollten daher die Montage der Waren erst dann buchen, wenn Sie sie erhalten und geprüft haben.

GEWERBLICHE ODER GESCHÄFTLICHE KUNDEN

1. Die folgenden Bedingungen gelten für Bestellungen, die von Handels- oder Geschäftskunden aufgegeben werden.
2. Die Bestellungen können nur in gegenseitigem Einvernehmen storniert werden und müssen von einem Geschäftsführer oder unserem Unternehmen schriftlich bestätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Stornierungs- und/oder Wiedereinlagerungsgebühren zu erheben.
3. 9.2 Reklamationen für fehlende oder beschädigte Artikel müssen innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung erfolgen.

WEBSITE-HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR COLLECTIVEBIKES.COM

Dieser Haftungsausschluss beschreibt unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen in Bezug auf unsere Website. Dieser Haftungsausschluss wurde von LegalCentre.co.uk, einem Anbieter von Rechtsformularen, bereitgestellt und genehmigt. Bitte lesen Sie diesen Haftungsausschluss vollständig, bevor Sie diese Website nutzen. Die Nutzung der Website bedeutet, dass Sie die Bedingungen dieses Haftungsausschlusses akzeptieren. Wir aktualisieren diesen Haftungsausschluss gelegentlich, so dass wir Sie bitten, ihn in Zukunft erneut zu lesen.

NUTZUNG DER WEBSITE

1. Sie sind berechtigt, unsere Website für Ihre eigenen Zwecke zu nutzen und Material von dieser Website auszudrucken und herunterzuladen, vorausgesetzt, Sie verändern keine Inhalte ohne unsere Zustimmung. Materialien auf dieser Website dürfen nicht ohne unsere Zustimmung online oder offline veröffentlicht werden.
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KLARNA

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RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Dieser rechtliche Hinweis unterliegt englischem Recht und ist entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Hinweisen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von England und Wales.

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