Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Todas las bicicletas Collective Bikes pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Deben estar sin abrir y en su embalaje original.

Para devoluciones dentro de la UE, envíe la bicicleta a: KWL European Warehouse and Logistics / Collective Bikes, Bamfordweg 1, 6235 NS Ulestraten, Países Bajos.

El comprador se hará cargo de los gastos de devolución de los artículos no deseados. Esto no afecta a sus derechos legales. No podemos aceptar devoluciones de productos no deseados fuera de la UE. Los reembolsos se efectuarán a su método de pago original en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos devueltos. No se reembolsarán los gastos de envío.

Tenga en cuenta quelos plazos de entrega indicados son orientativos. Aunque siempre intentamos realizar las entregas en los plazos indicados, hay casos en los que las empresas de mensajería nos fallan. Por lo tanto Collective Bikes no se hace responsable de cualquier pérdida / daños resultantes de la entrega tardía. Para más información, visite nuestra página de términos y condiciones.